Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est Médiation Solution.
En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site :
- par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : SAS Médiation Solution – 222 Chemin de la Bergerie 01800 Saint-Lean-de-Niost
- par téléphone : 04 82 53 93 06
- sur son site internet : https://sasmediationsolution-conso.fr/contact